前幾天,接到一封Email,內容是某一個傳統小吃業者想詢問網路行銷。雖然這個案子還沒有確定接下,但是這件事,我有一些看法。
食品業者可以提供宅配的服務,那要怎麼在網路上開闢通路呢?
由於目前台灣電子商務的模式仍有問題,物流(食品遞送)、金流(線上付費/ATM)、資訊流(網路行銷廣告)之間仍有一些斷點。
以金流來說好了,目前網路刷卡的申請,需要有營利事業登記證,食品業者可能沒有(很多網拍賣家也都沒有),但是銀行的帳戶總是有的,所以,常常使用ATM,當然付費的爭議,也因為ATM的關係,所以層出不窮。
物流,以傳統食品來說,目前不是使用低溫宅配、物流(乾貨),就是面交。低溫宅配、物流或是郵局,可以全台進行銷售;面交,只能就近處理,而且物流的成本也很高。
很多網站怎麼行銷商品,利用照片、文字和ATM以及郵局&黑貓等,串起了一個網站商務的平台,或許這不是方便的運作模式,但是這個方式確實可以獲利。
我有幾個例子,有一個由我建置的室內設計網站,在資料建置完成後,很多人透過網站上的Email和電話取得設計師的聯繫,當然,談成的案子不在少數。
潛在客戶可以利用網路相片,知道設計師的設計風格,也可以知道設計師之前的作品內容,近而和設計師聯絡,建立信任和合作的契機。
最近有個朋友跟我說,他要裝潢的時候,就叫他的設計師去參考某一個網站中的照片(另一位室內設計師),如果他做不出來,他就要換人,各位,資訊不再是高科技了,很多人沒有時間看實品,網路就是一個最方便的媒體。
先在網路上,建置好相關的資訊,先取得與潛在客戶合作的入場券,作行銷,只剩下手法的問題。