政府部門的關鍵字廣告

之前看過交通部觀光局向Google買廣告,做台灣方面的觀光行銷,今天又在電視上看到經濟部向Yahoo買關鍵字廣告,主打的是工商憑證的廣告。

政府部門在做關鍵字行銷的時候,是否有去評估實值效益呢?基本上我蠻存疑的!因為交通部觀光局買的行銷台灣的廣告,主要是在幾個常到台灣觀光的國家中,進行相關的網路搜尋廣告,而經濟部買的廣告,是在深夜。

交通部觀光局的廣告,實際對台灣的觀光帶來旅客的人數嗎?我想,基本上應該很難統計吧?因為交通部觀光局買了廣告之後,是不是真的透過這樣的方式,讓潛在的旅客認識台灣,要到台灣來觀光,我持保留的態度。如果交通部觀光局已經有足夠的資料介紹台灣觀光,並且有多國語言版本,我個人是認為,就沒有必要向Google買關鍵字廣告,基本上會在國外查台灣風景或是台灣觀光的人,基本上他們就知道台灣的觀光情況,利用關鍵字就可以為台灣帶來觀光,我想應該找不到確實的相關性,就算有關聯性,也是弱相關。如果您是背包客,想要台灣觀光旅遊,一定會在網路上找很多的旅遊資訊,包含風景名勝以及住房及交通的資訊,在這個情況下,交通部觀光局做好準備了嗎?如果觀光局網站有這些相關資料,不在名單上的旅行社、交通公司就不是優良公司嗎?是不是有圖利之嫌呢?我想弄不好很多的Hotel早就把這樣的行程包裝好了,而且也譯成了多國語言,弄不好比交通部觀光局買關鍵字廣告還來的有效。

另外,經濟部的工商憑證廣告,在接近12點的時段播出,這個時候老闆會看電視嗎?老闆們很忙,我想很少看電視吧(弄不好現在還在應酬)?其他的同仁要在這麼晚的時候,看到工商憑證的廣告,明天還要去公司查工商憑證的資料,再向老闆匯報,我想這是更難的一件事吧!

透過電視廣告進行關鍵字行銷,除了時段之外,族群也很重要,如果有使用過自然人憑證或是工商憑證的同仁,不用看到關鍵字,也會去查詢工商憑證的相關資料,反之,沒有用過的人,是無法透過關道知道工商憑證為公司帶來的效益。其實,經濟部,有很多方式去推廣工商憑證,例如說公司在變更營業項目的時候,或是申請公司工廠設立時,相關的承辦人員就可以交付工商憑證的相關資料,拍光告要錢,做關鍵字行銷也要錢,這些錢都是我們繳的稅金,我覺得拿來做關鍵字廣告,是不適當的。

總之用我繳的稅金來做關鍵字行銷,基本上我就不是很能認同,而且沒有辦法量化的實質效益,台灣觀光和工商憑證的關鍵字廣告,我覺得錢是白花的。沒事,我只是想到這樣的廣告行為,批評一下。

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